The Design of Everyday Things

The Design of Everyday Things, geschreven door cognitiewetenschapper en bruikbaarheidstechnicus Donald Norman, geldt als een fundamenteel werk over het snijvlak van menselijke psychologie en industrieel ontwerp. Het boek, oorspronkelijk in 1988 gepubliceerd als The Psychology of Everyday Things, stelt dat vormgeving fungeert als een essentiële vorm van communicatie tussen een object en de gebruiker. Norman verzet zich tegen de neiging van mensen om zichzelf de schuld te geven wanneer ze moeite hebben met alledaagse apparaten, en betoogt in plaats daarvan dat dergelijke frustraties voortkomen uit een fundamenteel gebrek aan intuïtieve sturing in het productontwerp. Vanuit een multidisciplinair perspectief dat gedragspsychologie, ergonomie en praktische ontwerpmethodologie combineert, deconstrueert het boek de mechanismen achter geslaagde en mislukte producten. Aan de hand van diverse casestudies formuleert Norman kernontwerpprincipes die erop gericht zijn de bruikbaarheid te optimaliseren en de gebruikerservaring te verbeteren. De toon is analytisch maar toegankelijk en beschouwt functionele objecten niet enkel als hulpmiddelen, maar als raakvlakken die weloverwogen, mensgerichte techniek vereisen om effectief te blijven. Het is een werk voor wie geïnteresseerd is in de cognitieve processen die onze interactie met de fysieke wereld bepalen, en biedt een kader om te begrijpen hoe een beter ontwerp verwarring kan wegnemen en aangenamere, intuïtieve dagelijkse interacties kan bevorderen.

Meer: https://en.wikipedia.org/wiki/The_Design_of_Everyday_Things